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如何用6S管理深耕市場

更新時間:2020-01-03 發布者:中國6S咨詢服務中心 瀏覽人數:

AI新時代重新定義精益管理

尊敬的客戶:

您好!歡迎您來到中國6S咨詢服務中心網站,很高興能夠有機會和您一起分享6S現場管理知識!您可以通過以下幾種方式聯系到我們。全國服務熱線:4006-023-060 13389603856

 

 

 

 

6S管理是XXX在6S咨詢服務中心6S管理培訓公司的輔導下正在開展的企業基礎管理活動。正是有效的整理、整頓、清掃、清潔、安全和素養這六個管理方法的落實,XXX的生產經營,現場管理,廠容廠貌發生了巨變。

6S管理推行效果

6S管理推行效果

用6S管理深耕市場就是深入你所管轄市場范圍內的每一個角落,運用6S管理作為營銷的戰略和戰術,深耕細作你的市場,把產品賣出去,并獲得好的效益。

關于6S管理內容:

6S管理指的是整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養。因為這六個單詞的前面發音都是“S”,所以統稱為“6S管理”。

整理:區分必需品和非必需品,現場不放置非必需品,這是有效合理化原則;精髓是必須善于甄別判斷。

整頓:將尋找必需品的時間減少為零,這是效率方便化原則;精髓是善于創新創意。

清掃:將崗位保持成無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態,這是日常經常化原則;精髓是勤奮精細。

清潔:將整理、整頓、清掃進行到底,并制度化,這是堅持行事化的原則;精髓是堅韌執著。

安全:清除事故隱患,排除險情,保障員工的人身安全和生產的正常運行,這是時刻安全化原則,精髓是防微杜漸。

素養:對于規定了的事,大家都要遵守執行,這是恒久習慣化原則,精髓是綱舉目張。

6個S并不是各自獨立、互不相關的,它們之間是相輔相成、缺一不可的關系。

整理是整頓的基礎

整頓是整理的鞏固

清掃顯現整理、整頓的效果

通過清潔和素養,在企業形成整體改善氛圍

安全則能保障以上成果的實現

素養更是決定其他5S能否有效實現的關鍵,素養不能不斷提升,其他5S仍是做表面文章,不能得到真正品質上的徹底改善

6S管理不僅是現代企業管理的基礎,也是我們各全國網點的管理基礎,推進6S管理運動,可以有效達成品質、成本、納期、服務、技術、管理等六大要素的最佳狀態,實現企業的戰略、經營方針和目標,取得綜合利潤最大化。對于網點來說,6S管理是一種態度,體現的是有執行力的文化,良好的執行力的文化是網點快速發展的助推器。

對于網點的管理人來說,6S管理是基本能力,是企業管理水平提高的根本,本固則企業成長力就強。對于網點員工來說,65是事業的成就,展示工作的意義和樂趣,是和諧企業人性化管理的魅力所在,體現員工的價值,提升員工的品質,讓員工有榮譽感和歸屬感。

推行現場6S管理有八大作用

虧損為零——6S管理是最佳的推銷員

不良為零——6S管理是品質零缺陷的護航者

浪費為零——6S管理是節約能手

故障為零——6S管理是交貨期的保證

切換產品時間為零——6S管理是高效率的前提

事故為零——6S管理是安全的軟件設備

投訴為零——6S管理是標準化的推動者

缺勤率為零——6S管理可以創造出快樂的工作崗位

6S管理的好處和延伸

只有做了,而且更加精細地做,才會不斷發現出它的好處實在是太多了。

做6S管理只有開始,沒有結束。

6S管理的核心和精髓就是窮講究,不放過每一個細節,細節決定成敗,6S管理的成功與否就是看是否在每一個細節上做足文章。對銷售網點來說,6S管理是管理的基礎,但更是營銷管理的思想和手段,可以向你的客戶延伸,免費推銷。2008年除了網點自身要做好6S管理外,要在客戶中推廣,在建立模范客戶基礎上展開,要讓客戶真正知道XXX的不僅是銷售產品,還推銷客戶管理理念,這是高水平的營銷。

將6S管理引申到市場營銷,賦予嶄新的理念,這就是用“6S管理深耕市場”,這是XXX新的營銷理念。

用6S管理深耕市場之一:整理

對市場進行周密細致的調查,盡可能收集詳細的市場信息,將客戶資源暨涵括屬于印刷領域的每一個分類情況資料,例如將發片的、跑活的、中小印刷廠、包裝裝潢印刷廠、出版印刷廠,各內部文印中心,廣告媒體單位等各個群體進行全面地梳理,準確地定為我們的客戶定位,尋找潛在的客戶。

如有可能,還要掌握我們的競爭對手的客戶資料,甚至上門為我們競爭對手的客戶提供服務。

通過多種渠道獲得更多的市場信息(展會,新聞出版局,印刷物質公司,工商局,印刷廠,日常的售后服務等),誰掌握了準確詳細的市場信息,誰就掌握了主動權。

收集信息,應該像雷達一樣,不放過每一個點,像辦案偵查一樣,不放過每一個細節,從而集中尋找你的潛在客戶。

營銷整理的原則是科學的分類化,其精髓是要一網打盡,然后取其所需。 從而避免像無頭蒼蠅那樣在市場上到處尋覓,提高效率。

通過整理你才能真正知道你的客戶在那里?

用6S管理深耕市場之二:整頓

整頓是去粗取精,去偽存真的過程,采取拿來主義戰術,有用的我留下,沒用的我舍去。(舉例)

像GPS定位系統那樣,精確地給我們的客戶定位,分清誰是我們的忠誠客戶,誰是我們的潛在客戶,誰是我們可以爭取的客戶。(地圖戰略)

整頓就是進行市場細分,針對不同的客戶制定不同的方案,確定合理的計劃時間表,調動挖掘一切資源,運用營銷智慧,去攻城拔寨,搶占客戶資源。(舉例)

整頓的原則是精確化,其精髓是要有火眼金睛。

通過整理你才能真正知道你的客戶是誰?

用6S管理深耕市場之三:清掃

清掃是營銷計劃實施過程,也就是我們所說的深耕細作,按照整頓所確定的計劃方案,要走出去,請進來,不遺余力找到現實的客戶。

市場的清掃需要勤奮的耕耘,一分耕耘,一分收獲。在這個階段見網點的營銷真功夫,要向篦子一樣將你所分片包干的地方,來來回回的篦幾遍,不留死角。毛澤東說,掃帚不到,灰塵照例不會自己跑掉。(感動大族案例)

市場清掃需要投入,不要怕花錢,這種投資會有回報的,鐵公雞永遠辦不成大事。市場清掃好要有人情味,杜絕客戶所厭惡的商業化行為,要保持和客戶朋友式關系,運用營銷智慧,去攻城拔寨。

市場的清掃需要認真細致;需要軟泡硬磨,死纏爛打,溫情軟化,動之以情,曉之以理;需要堅韌不拔,百折不撓,像曾國藩那樣,不是屢戰屢敗,而是屢敗屢戰,不到最后,決不放棄掃帚,決不放棄清掃。

清掃的原則是立體式的全方位化,其精髓是努力努力再努力,堅持堅持再堅持,同時具備出色的說客能力 。

通過清掃你才能真正抓住你的客戶!

用6S管理深耕市場之四:清潔

人生需要經營,市場需要經營,經營不是無的放矢,不是盲目亂闖,而應該有戰略和戰術,有一套完整的可行的制度和措施來保證。

營銷的清潔就是要建立營銷策略,要有不斷跟進的手段和方法,這需要動腦筋,需要智慧,在客戶中左右逢源,游刃有余。(更多的具體事例需大家匯總)

營銷的清潔就要掌握營銷的理論知識,熟悉產品性能價格比,懂得促銷談判的技巧,還要具備人文知識,了解當地的風土人情,人情練達,還要站在客戶的角度思考問題,要具備系統思考能力,面對客戶時,不能只見樹木,不見森林,要學會攻心術。

清潔的原則是科學的戰略戰術,其精髓是視野開闊,未雨綢繆,嫻熟運用各種銷售技巧。

用6S管理深耕市場之五:安全

套用一句話來說,二十一世紀什么最重要,安全。安全,之所以能夠納入6S管理范疇,說明安全越來越被人們重視了。

市場是有風險的,如何化解營銷風險,建立安全體系就顯得十分重要了,這即包擴網點自身安全體系,也包括客戶的安全體系。

現在的市場是危機四伏,競爭對手危機、客戶危機、產品質量危機、價格危機、金融詐騙危機,等等,讓我們在市場上,必須時刻具備危機意識,有安全防范意識。

注意營銷當中的安全,但反對戰戰兢兢,如臨深淵,如履薄冰,讓自己的營銷縮手縮腳,要學會營銷當中的放棄,學會得失觀,適當的吃虧反而效果更好。

注意安全就是建立預警機制,對網點和客戶都要建立投資風險、業務風險(采購、質量、銷售等)、財務風險、技術風險、計算機網絡風險、突發事件和重大事故風險等預警機制。

安全的原則是預警制,其精髓是必須天天講、月月講,年年講。

用6S管理深耕市場之六:素養

素養就是習慣,是整個“6S管理”的綱,決定了前“5S”能否做好。素養就是要重視客戶,客戶的事情耽誤不得(一正一反例子)

銷售的素養就是網點做人做事的品質,是執行力文化的具體體現,是能否保持和客戶之間良好的公共關系具體體現。(網點舉例)

沒有文化的軍隊,是愚蠢的軍隊;沒有素養的營銷人員,是不可能很好地完成營銷任務的。金杯銀杯,還要看客戶的口碑,我們所說的用6 S深耕市場,是一種企業的文化,是一種新的營銷思想,需要有人領會精神實質,需要有人貫徹落實。

銷售的素養就是做好全方位的、周到的、細致的售前、售中和售后服務,維護客戶的利益。(特別是售后)

素養的原則是維護良好的客戶關系,其精髓是完善的售前、售中和售后服務。

 

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